Çerezleri kullanmamız için izninizi yönetme aracımız geçici olarak çevrimdışı. Bu nedenle, çerez kullanımına izin vermenizi gerektiren bazı işlevler eksik olabilir.
BAZEN BİR İKONUN BİLE BİRAZ YARDIMA İHTİYACI OLABİLİR.
MINI YOL YARDIMI.
MINI'nizi kullanmak her zaman eğlencelidir. Ancak öngörülemeyen olaylar meydana gelebilir. MINI Yol Yardımı işte bu noktada devreye giriyor. Sadece bir telefon görüşmesi yapılıyor ve telefon ya da site üzerinden yardım geliyor. Ne zaman, nerede ve ne olursa olsun sizi yolunuza devam ettirmek ve MINI'nizi tekrar çalışır duruma getirmek için uzmanlarımıza güvenebilirsiniz.
Garanti+ uzatılmış garanti paketi süresi devam eden veya yıl sonuna kadar paket sahibi olacak olan MINI otomobil sahipleri 01.01.2023 - 31.12.2023 tarihleri arasında geçerli olmak üzere Yol Yardım Hizmeti kapsamında olan MINI Mobil Servis Hizmeti ve Kurtarıcı Hizmeti’nden yararlanabilecek*. Yani, Garanti+ uzatılmış garanti paketini satın aldıktan sonra size MINI Yetkili Servisleri tarafından iletilen Garanti+ kitapçığının, 5.4/c maddesinde yer alan Yol Yardım Hizmeti’ne ilişkin istisna, 31 Aralık 2023 tarihine kadar uygulanmayacak.* Otomobiliniz herhangi bir harici müdahale olmaksızın arızalananırsa, bu hizmet kapsamında otomobilinizin en yakın MINI Yetkili Servisi’ne çekilmesi ve sizin* de toplu veya özel ulaşım sağlayabileceğiniz en yakın noktaya transferinizin sağlanması sürecinden yararlanabileceksiniz.
* Bu hizmet araç hasarlanmaları ile yerinde onarımları kapsamamaktadır. Satın alınan Garanti+ uzatılmış garanti paketinin 31 Aralık 2023 sonrası sürecinde Yol Yardım Hizmeti ayrıca ücretlendirilecektir. Transfer süreci, söz konusu aracın içinde bulunan sürücü ve yolcuları kapsamaktadır.
MINI ARIZA YARDIMI.
MINI Arıza Yardımı siz ve MINI’nizin mümkün olduğu kadar hızlı bir şekilde yola devam etmesini sağlar. Özel olarak eğitilen MINI teknisyenleri her zaman ve her yerde telefon aracılığıyla ya da yerinde çözümler sunar. MINI’nizi güvenle kullanamayacağınız durumlarda sizi ve otomobilinizi en yakın MINI Yetkili Servisi'ne götürerek yolculuğunuzu tamamlamanız için gereken düzenlemeleri yaparız.
BİZİ ARAYIN: 444 22 99
*Yılın her günü, günün her saati bize ulaşabilirsiniz.
MINI KAZA YARDIMI.
Her şeyin ters gittiği bir gün mü? MINI ailenizi arayın. Mümkün olan en kısa sürede yola çıkmanızı sağlamak için yirmi dört saat sizinleyiz. Gerekirse otomobilinizi en yakın MINI Yetkili Servisi'ne çekebiliriz. Burada size yedek (kiralık) bir otomobil tedarik edilir. Kazaya ait detayları belgeler ve sigorta şirketine bildiririz. Aynı zamanda aile üyelerinize haber vererek yolculuk düzenlemelerinizi gerçekleştirmenize de yardımcı oluruz.
BİZİ ARAYIN: 444 22 99
*Yılın her günü, günün her saati bize ulaşabilirsiniz.
YOL YARDIM PLUS.
Otomobilinizin garanti süresi dolduysa endişelenmeyin. Garanti kapsamından çıkmış 3 yaş ve üzeri otomobilinize yaptıracağınız belirli bakımlar için 31 Aralık 2023 tarihine kadar Borusan Otomotiv MINI Yetkili Servislerine gelin, 1 yıl boyunca Yol Yardım Plus’dan yararlanma hakkı kazanın*. Yol Yardım Plus ile, acil yol yardım ihtiyacınızda aracınızın en yakın yetkili servise çekilmesi ve yolcuların en yakın merkezi lokasyona transferi sağlanır.
MINI MOBİLİTE PROGRAMI.
İşler tamamen kötüye gittiğinde tam olarak kimden yardım isteyebileceğinizi bilmek güzel bir duygu. MINI’nizin çalışmaması durumunda size yardımcı olmaya ve MINI’niz ile tekrar yola koyulmanız için gereken her şeyi yapmaya hazırız. Kapsamlı hizmet paketimiz ve uzman desteğimiz sayesinde, aklınıza koyduğunuz her yeni yolculuk için kendinizi tamamen güvende hissedeceksiniz. Daha fazla bilgi için 444 22 99 numaralı telefona ulaşabilirsiniz.
YERİNDE ARIZA YARDIMI.
Garanti kapsamındaki MINI otomobiliniz ile yola devam etmenizi engelleyen durumlarda MINI Acil Servis yetkilimiz 1 saati aşmayacak onarımlarda yerinde hizmet verir.Garanti kapsamında olmayan MINI otomobiliniz ile yola devam etmenizi engelleyen durumlarda ise servise 50 km’ye kadar olan mesafelerde MINI Acil Servis yetkilimiz 1 saati aşmayacak onarımlar için yol ücreti talep etmeden güncel servis ve parça ücretleri çerçevesinde hizmet verir. Lastik hasarı kapsama dahil değildir*.
*Yeni lastikler maliyet kapsamında değildir. Ek hizmetlerin maliyeti otomobilin yalnızca run-flat teknolojisine sahip lastiklerle donatılmış olması ve yedek lastiklerin 4 saat içinde tedarik edilememesi durumunda karşılanır.
MINI İLE YOLCULUĞA DEVAM VEYA EVE DÖNÜŞ.
Garanti kapsamındaki MINI otomobiliniz ile yola devam etmenizi engelleyen durumlarda MINI Acil Servis yetkilimiz 1 saati aşmayacak onarımlarda yerinde hizmet verir. Bunun dışındaki onarımlar için ise otomobilinizin en yakın yetkili servise çekim işlemi yol yardım ekibimiz organize edilecektir. Ayrıca, ikametiniz dışında bir şehirde yolda kalmanız durumda ikame araç, şehirlerarası ulaşım için bileti, 5 güne kadar ücretsiz otel konaklaması gibi kolaylıklardan da yararlanabilirsiniz. MINI Electric modelinde ise tüm bunlara ek olarak yılda bir defaya mahsus olmak üzere, acil bir şarj ihtiyacı olduğunda araç en yakın şarj istasyonuna götürülür, yolcuların ilgili istasyona transferi sağlanır.
**Sunulması bölgeye ve duruma bağlıdır. Kiralık ticari otomobillere ait hüküm ve koşullar yolculuk edilen yere dair kısıtlamalar içerebilir.